Fortrolighedserklæring
Hvad er det?
En fortrolighedserklæring er en standardiseret skrivning / form, der er let tilgængelig, hvor brugere (kunder) kommer i kontakt med virksomheden, f.eks. på virksomhedens websteder og apps for at informere brugere (kunder) om:
- hvilke personlige oplysninger der indsamles, og hvorfor de indsamles
- hvordan disse oplysninger bruges
- hvem er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger
- hvor længe de personlige oplysninger er gemt, hvordan de er sikret, og om de deles med nogen
- hvordan brugere kan ændre unøjagtige oplysninger
få de indsamlede oplysninger afsløret eller slettet
- hvilke rettigheder brugeren har, og hvem de kan kontakte mere information om deres personlige oplysninger
- hvordan de kan trække et tidligere givet samtykke tilbage
Den nye persondatalov sætter strengere krav til, hvordan virksomheden informerer sine kunder om, hvilke personoplysninger der indsamles, og hvilke rutiner virksomheden har for behandlingen af disse personoplysninger. Det er også blevet et krav, at denne information gives på en enkel, kortfattet, klar og forståelig måde og ikke i en evig standardtilstand, som alle skal acceptere for at gøre noget. Således har vi først sendt denne enkle forklaring, og herefter kommer fortrolighedserklæringen.
Vores fortrolighedserklæring
Sidst revideret 19/03/2021
Denne fortrolighedserklæring gælder for Websupporten AS ("vi"). Vi er ansvarlige for behandlingen af personoplysninger, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Hvem vi behandler personlige oplysninger om
Denne fortrolighedserklæring vedrører vores behandling af personlige oplysninger om følgende personer:
Kontaktpersoner hos vores leverandører, partnere og kunder
Besøgende på vores hjemmesider
Dem, der sender henvendelser til os via kontaktformularen på vores hjemmeside
Hvem vi deler personlige oplysninger med
Vores leverandører af it-tjenester vil kunne få adgang til personlige oplysninger, hvis personlige oplysninger opbevares hos leverandøren eller på anden måde er tilgængelige for leverandøren i overensstemmelse med kontrakten med os. Leverandørerne handler i overensstemmelse med databehandleraftalen med os og under vores instruktioner. Leverandøren må kun bruge de personlige oplysninger til de formål, vi har bestemt, og som er beskrevet i denne fortrolighedserklæring.
Opbevaring af personlige oplysninger
For brugere, der indsender formularer på dette websted, gemmes også de personlige oplysninger, de giver. Kontaktforespørgsler slettes efter 1 år.
Dine rettigheder
Du har rettigheder til personlige oplysninger, der vedrører dig. Hvilke rettigheder du har, afhænger af omstændighederne.
Træk dit samtykke tilbage: Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve fra os, kan du når som helst trække dette samtykke tilbage. Vi har gjort det let for dig at reservere dig mod denne type henvendelse ved at inkludere et link til afmeldingsformularen i hver forespørgsel. Hvis du har givet samtykke til anden behandling af personoplysninger, kan du også når som helst trække dit samtykke tilbage til formålet med denne behandling ved at kontakte os om dette.
Anmod om adgang: Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har registreret om dig, så længe tavshedspligten ikke forhindrer dette. For at sikre, at personlige oplysninger videregives til den rigtige person, kan vi kræve, at anmodningen om adgang fremsættes skriftligt, eller at identiteten bekræftes på en anden måde.
Anmod om rettelse eller sletning: Du kan bede os om at rette forkerte oplysninger, vi har om dig, eller bede os om at slette personlige oplysninger. Vi vil så vidt muligt imødekomme en anmodning om at slette personlige oplysninger, men vi kan ikke gøre dette, hvis der er tvingende grunde til ikke at slette, for eksempel at vi skal gemme oplysningerne til dokumentationsformål.
Dataportabilitet: I nogle tilfælde vil du kunne have personlige oplysninger, som du har givet os i et maskinlæsbart format.
Hvis det er teknisk muligt, vil det i nogle tilfælde være muligt at få disse overført direkte til andre virksomheder.
Klager til tilsynsmyndigheden: Hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personlige oplysninger på, kan du indgive en klage til den norske databeskyttelsesmyndighed.
Sikkerhed
Vi har etableret procedurer til håndtering af personlige oplysninger på en sikker måde. Foranstaltningerne er af både teknisk og organisatorisk karakter. Vi foretager regelmæssige vurderinger af sikkerheden i alle centrale systemer, der bruges til håndtering af personoplysninger, og der er indgået aftaler, der giver leverandører af sådanne systemer for at sikre tilfredsstillende informationssikkerhed.
Adgang til personlige oplysninger er begrænset til personale, der har brug for adgang til at udføre deres opgaver. Vi har vedtaget interne it-retningslinjer, og vi uddanner regelmæssigt medarbejdere med hensyn til sikkerhed og brug af it-systemer.
Ændringer i fortrolighedserklæringen
Vi vil være i stand til at foretage mindre ændringer i denne fortrolighedserklæring. Du finder altid den nyeste version på vores hjemmeside. I tilfælde af væsentlige ændringer underretter vi dig om dette.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores fortrolighedserklæring, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os med nedenstående oplysninger:
Websupporten AS
Møllegata 31
4008 Stavanger
E-mail: kontakt@websupporten.dk
Tlf: +47 94 09 34 09
Cookies
Dette websted bruger cookies. En cookie er en fil, der er gemt i din browser, og hvilket betyder, at hjemmesiden genkender browseren fra tid til anden. Både hjemmesiden og deres partnere kan bruge cookies. Formålet med cookies er blandt andet at;
Registrer og beregne trafik- og brugsmønstre på hjemmesiden (statistik)
Udvikle og forbedre webstedet
En cookie indeholder ingen personlige oplysninger og kan ikke bruges til at identificere brugeren.
Ved at gå ind på webstedet accepterer du, at cookies gemmes i din browser. Hvis du ikke ønsker, at der gemmes cookies, kan du ændre indstillingerne i browseren. Flere oplysninger om, hvordan du gør dette, kan findes på Nettvets hjemmeside. Du kan også slette eksisterende cookies. Hvis du vælger at slette eller ikke acceptere cookies, kan du opleve nedsat funktionalitet på nogle websteder.